Hurghada
agosto 2009 - Hurghada - Hilton Long Beach
Chiara B. e Marco
Buongiorno, sono da poco tornata dal Viaggio in oggetto. mi preme scrivere questa e-mail per ringraziare lo Staff di In Viaggi, davvero eccezionale! In particolare grazie infinite a Spada e a Graziano, due ragazzi giovani, dediti al proprio lavoro, estremamente cortesi e disponibili, preparati e che mi sono rimasti davvero nel cuore!! In Italia mi occupo di Ricerca e Selezione del Personale e so quanto sia difficile individuare persone dotate delle suddette qualità. Questi ragazzi mi hanno davvero stupita, soprattutto per la passione e l'empatia che sono riusciti a trasmettermi. Mi hanno lasciato un ricordo dell'Egitto come di un Paese povero economicamente, ma dotato di una fortissima arma vincente: il mordente e l'ammirevole determinazione delle nuove leve a riscattarsi, valorizzando il patrimonio naturale e culturale del proprio Paese e manifestando una cultura di servizio al cliente davvero impeccabile. Grazie anche a Rico, che ha trasformato Hurghada by night in un'occasione per conoscere usi e costumi locali davvero interessante! e a Omar, che ha gestito il ritardo di ben 6 ore del volo (questo è stato un notevole disservizio...ma trattandosi di volo charter...), assistendo il gruppo fino alla fine. Qualche nota negativa va all'Hilton...ma so che la Vostra Organizzazione e la loro sono cose diverse. Proposte e suggerimenti? Probabilmente la domanda è banale e stupida ma: perchè con uno Staff come il Vostro, non Vi appoggiate a Strutture (Hotel, Villaggi) più suggestive e meglio organizzate? Grazie ancora, un saluto ai ragazzi, in allegato qualche foto e spero di poter viaggiare nuovamente con Voi! Chiara (e Marco...non ha scritto ma condivide!)
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